Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Frative S.A.S. | Guayaquil, Ecuador
Versión 2.0 | Última actualización: 5 de marzo, 2026
1. Alcance y Consentimiento
La presente Política de Privacidad describe las prácticas de **Frative S.A.S.** (en adelante, "La Empresa") respecto a la recolección, uso y salvaguarda de la información proporcionada por los usuarios. Al interactuar con nuestro portal o contratar nuestros servicios de ingeniería, usted acepta los términos aquí descritos.
2. Declaración de No Rastreo (Cookies)
Este sitio web ha sido diseñado bajo principios de privacidad desde el diseño. **No utilizamos cookies de seguimiento, ni balizas web (web beacons), ni tecnologías de terceros para perfilar su comportamiento.** Su navegación es privada y no almacenamos identificadores en su terminal.
3. Información Recolectada y Base Legal
En cumplimiento con la LOPDP, informamos que la recolección de datos se limita estrictamente a lo necesario para la ejecución de servicios de consultoría y desarrollo:
- Datos Identificativos: Nombre, Razón Social y cargo.
- Datos de Contacto: Correo electrónico corporativo y número telefónico/WhatsApp.
- Datos Operativos: Información técnica sobre sus requerimientos de software o ERP.
4. Prohibición Estricta de Comercialización
Queda terminantemente prohibida la comercialización, venta, alquiler, cesión o transferencia de sus datos personales a terceros ajenos a la relación contractual. La Empresa no monetiza la información de sus clientes ni prospectos bajo ninguna circunstancia o modelo de negocio.
5. Finalidad del Tratamiento
El tratamiento de datos tiene como únicas finalidades:
| Finalidad | Justificación |
|---|---|
| Gestión Comercial | Atención de consultas técnicas y presupuestos. |
| Ejecución Contractual | Implementación de software especializado, desarrollo backend y soporte. |
| Seguridad Legal | Cumplimiento de obligaciones tributarias y auditorías. |
6. Derechos del Titular (ARCO)
Usted posee el derecho de **Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad** de sus datos. Para ejercerlos, puede enviar una comunicación formal a nuestro equipo de seguridad de la información. La Empresa procesará dichas solicitudes en los plazos legales establecidos por la autoridad competente en Ecuador.
7. Conservación y Seguridad
Los datos serán conservados únicamente mientras dure la relación comercial o los plazos legales de prescripción. Implementamos protocolos de encriptación TLS 1.3 y firewalls a nivel de infraestructura para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la integridad de la información.
8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de la versión vigente al momento del acceso.